Comme Diablo Immortal se veut être un MMO mobile, la façon dont sont traitées et séparées les zones est plus complexe que dans un jeu solo ou simplement coopératif. Aucune information n'a été offerte sur le nombre de joueurs qui pourront être présents en même temps sur un serveur.
Voici des explications ainsiqu'une liste des zones connues.
Ouestmarche
Les joueurs seront rassemblés dans une capitale qui servira de camp. Ce ne sera nulle autre ville qu'Ouestmarche (Westmarch), qui comprendra des PNJ comme Deckard Cain, des magasins et servira de lieu de rencontre pour les joueurs. Ce sera l'occasion de découvrir la ville avant sa destruction dans Diablo 3: Reaper of Souls.