Le jeu souffre malgré tout de plusieurs problèmes ou fonctionnalités qui pourraient être améliorés.
Le comptoir du lion
Ce service qui permet d'acheter des goodies in game ou des objets utiles avec des gemmes (que l'on se procure avec des euros ou pièces d'or) assure aussi la fonction d'hôtel des ventes. Malheureusement, depuis la sortie du jeu, le comptoir du lion n'a pas fonctionné correctement. le service n'a été assuré que par intermittence et uniquement pour une partie de la population. À l'heure actuelle, le service fonctionne enfin pour chaque joueur, mais la stabilité n'est pas encore parfaite.
Difficulté de jouer ensemble et arrêt des ventes
La capacité de chaque royaume étant limitée, lors de la connexion il est monnaie courante d'être déplacé en serveur de débordement. Ces serveurs tampons qui remplacent les longues files d'attente que l'on a pu connaître sur d'autre jeu permettent aux joueurs de jouer directement sans attendre plusieurs minutes ou heures devant l'écran d'authentification.
Cependant un problème récurrent se pose avec ce système. Deux joueurs d'un même groupe ne se verront pas si l'un d'eux est en débordement et l'autre sur le « vrai » serveur. La population se stabilisant, et Arenanet ayant stoppé les ventes de son jeu, ces soucis sont en train de disparaître petits à petits, mais restent encore présents.
L'arrêt des ventes de Guild Wars 2 est une première pour un MMORPG aussi tôt après sa sortie, surtout que cet arrêt n'est pas dû à un manque de joueurs. Au contraire, c'est arrêt a pour but de limiter la population sur les serveurs et éviter de possibles crash, ou des engorgement sur le serveur d'authentifcation. Est-ce un aveu d'ArenaNet sur un sous-dimensionnement des serveurs ?
Si aujourd'hui Guild Wars 2 n'est plus officiellement vendu sur le site d'Arenanet, on peut encore le trouver en version digitale sur divers sites de vente en ligne. Mais là où le jeu ne coûtait que 45 ou 50 €, il est aujourd'hui vendu à prés de 70 € pour la version normale et 85 € pour la version collector digitale.
Le Monde contre Monde
De la même manière que les serveurs de débordement, un problème risque de fortement nuire au jeu, la capacité limitée des serveurs Monde contre Monde. Une fois leur limite atteinte, tout joueur qui voudra entrer sur la carte sera positionné en file d'attente.
Aujourd'hui sur certains serveurs les files d'attente peuvent durer des heures, et sont d'autant plus frustrantes qu'aucune indication n'est donnée au joueur. Ni position dans la file, ni estimation de la durée de l'attente.
Si ce problème persiste, ce manque de place pour les affrontements Monde contre Monde risque d'être problématique pour un jeu qui a attiré enormément de joueur grâce à cet aspect.
Pour finir
Le jeu est clairement une réussite commerciale avec un nombre de joueurs n'ayant pas à rougir face à la concurrence. Seul SWTOR a fait mieux au niveau des ventes actuellement pour un MMO. Les joueurs sont donc présents, veulent jouer et vont avoir de quoi s'occuper une fois dans le jeu.
Cependant l'aspect technique laisse vraiment à désirer. Le nombre de serveurs est insuffisants et a forcé ArenaNet a arrêter la vente du jeu pendant plusieurs semaines. Nous ne sommes quand même pas au niveau des lancements d'Age of Conan ou de Diablo 3 qui ont connu de gros problèmes techniques mais cela gache le plaisir de nombreux joueurs. La questions que l'on pourrait alors se poser, c'est pourquoi de tel soucis de serveurs ? ArenaNet veut-il attendre la sortie de Mists of Pandaria pour voir qu'elle va être réélement la population du jeu ? Mauvaise estimation des ventes ? Manque de confiance dans leur titre ?
Il va donc être intéressant de voir si la forte population actuelle de Guild Wars 2 perdure, où si l'arrivée très prochaine de l'extension Mist of Pandaria va changer la donne. Le nouveau MMORPG d'Arenanet sera-t-il durablement implanté, ou un simple passage en attendant que les Pandarens débarquent le 25 septembre ?