Blizzard annonce sur son forum qu'ils sont actuellement sur la correction des bugs du nouveau mode aventure "La Malédiction de Naxxrama ". Sur ce post, vous retrouverez le regroupement des posts bleus des community managers, traitant de Naxxramas et de sa sortie à venir.
Jeudi 21 août 2014
Les nouvelles légendaires de Naxxramas ont des effets nouveaux qui amènent des questions tout aussi nouvelles. Vous trouverez ici quelques éléments de réponses donnés sur twitter.
Est ce voulu que si Feugen et Stallag meurent en même temps, on obtienne deux Thaddius?
S'ils sont tous les deux de votre côté, oui, puisque leur capacité se déclenche pour les deux— Zeriyah (Source)
La combinaison Kel'Thuzad + esprit ancestral + réincarnation donne 5 Kel'Thuzad. C'est normal?Il semblerait bien — Ben Brode (Source)
Est ce que Kel'Thuzad se ranime lui même s'il est tué par la capacité de Ragnaros?
Sa capacité s'activera, mais il ne devrait pas se ranimer pas lui même — Ben Brode (Source)
(Ndlr à l'heure où nous écrivons ces lignes, si Ragnaros tue Ket'Thuzad, ce dernier revient à la vie au début du tour suivant. On peut supposer que ce "bug" devrait être résolu prochainement par Blizzard)
Mardi 5 août 2014
Les bugs concernant les achats sont en voie de résolution, comme l'indique ce post qui dresse un premier listing des résolutions effectuées ou en cours
Merci à tous pour votre patience et les informations que vous nous avez fournies. Avec votre aide, nous avons fait beaucoup de progrès pour résoudre les problèmes qui affectent plusieurs d’entre vous
Voici rapidement un suivi des updates :
Achat comptabilisés deux fois
Vendredi, nous avons effectué un remboursement automatique des achats comptabilisés deux fois avec de l’argent réel et nous sommes actuellement en train d’en informer les joueurs touchés par email. Veuillez, s’il vous plait, prendre note que les remboursements peuvent prendre jusqu’à sept jours ouvrables, selon les règles de votre institution financière.
Pour les achats via la boutique iTunes d'Apple, veuillez, s’il vous plait, prendre note que Blizzard n'est pas en mesure de lancer un remboursement en raison de limitations de facturation. Entrez en contact avec Apple « Soutien à la clientèle » pour obtenir de l'aide concernant les frais en double pour les achats effectués par Apple.
Achat comptabilisés deux fois en or du jeu
Nous vérifions les comptes qui sont touchés par des transactions en Gold comptées double et mettrons en œuvre une résolution pour ceux qui ont dépensé plus d'or que nécessaire pour déverrouiller une aile. Nous ne pouvons pas pour le moment fournir de date concernant la résolution, mais nous fournirons un suivi des updates dès qu'elles seront disponibles.
En attente d'autorisation
Un correctif a déjà été mis en place pour la majorité des joueurs coincés à l'écran "Attente d'autorisation», mais certains joueurs peuvent encore être confrontés à ce problème. Nous continuons à examiner les comptes qui peuvent encore être touchés et mettre en œuvre des correctifs pour résoudre le problème.
Achats réussis, quartier de la peste indisponible (à la fois en argent réel et en Gold)
Nous essayons actuellement une résolution qui permettra l'accès au quartier de la Peste pour ceux qui ont fait un achat unique (soit l'argent réel ou en Gold), mais n'ont pas eu accès Nous vous fournirons de nouvelles updates dès qu'elles sont disponibles.
Nous avons travaillé sans relâche pour résoudre ces problèmes et nous vous remercions de votre collaboration et des informations importantes que tout le monde a fournies à ce jour. Nous espérons avoir plus de nouvelles pour vous bientôt et nous apprécions infiniment votre patience.
Lundi 4 août 2014
Le bug de la boutique qui concernait les achats effectué lors de l'ouverture de l'aile de la peste va être corrigé. Le post bleu posté il y a quelques minutes le confirme bien. Les personnes ayant été débité deux fois que ce soit en argent réel, ou en pièce d'or, seront remboursés très prochainement.
Un correctif a été déployé pour rétablir les comptes qui ont été facturés plusieurs fois en tentant d’acheter Naxxramas. Nous avons commencé le processus de remboursement des comptes qui avaient fait des achats sur PC/Mac. Il vous faut vous adresser à Apple pour les comptes qui ont effectués ses achats sur iPad.
Nous avons aussi réglé les problèmes de paiement qui affichaient « En attente d’autorisation. » Nous vous remercions de votre patience pendant la résolution de cette situation.
Pour plus d’informations, veuillez-vous rendre dans cette discussion sur le forum d’assistance technique.
Mercredi 30 juillet 2014
Des bugs dans la boutique sont apparus avec la sortie de la seconde aile de Naxxramas. Blizzard fait le point sur les questions qui ont été posés.
Nous disposons actuellement de suffisamment d'information pour travailler.
Il n'est donc actuellement pas nécessaire de poursuivre vos signalements ici.
Voici les dernières nouvelles dont nous disposons:
- Si vous avez réalisé un achat avec de l'or et qu'il a échoué, l'or devrait vous être restitué automatiquement après quelques minutes.
- Pour les achats réalisés en argent réel sur PC, l'argent vous sera restitué par votre établissement bancaire sous 72 heures (en fonction des règles de votre établissement financier).
- Pour les achats réalisés en argent réel par iTunes sur iPad, le remboursement aura lieu selon les réglementation d'Apple.
- Pour tous ceux qui ont validé plus d'un achat (or, argent réel ou iTunes), notre équipe de développement continue de travailler sur ce problème
Nous pouvons voir quels sont les comptes pour lesquels plusieurs achats de l'aile de la Peste ont eu lieu et nous pourrons donc intervenir de manière globale y compris pour les joueurs n'ayant pas participé à ce sujet.
Mercredi 16 juillet 2014
J’aimerais savoir, est-ce que blizzard a certains projets concernant des changements de cartes de la meta actuelle qui serait pourrait devenir surpuissante après la release de Naxx ».
Actuellement nous n’avons aucun projet concernant un changement de cartes, mais nous garderons un œil sur la situation au fil du temps. — Zeriyah (Source)
Est-ce qu’il y a une quelconque explication officielle quant à l’intégration des cartes Naxx » dans l’arène ?
Les cartes Naxxramas de chaque ailes de Naxxramas feront leurs apparitions dans l’arène dés la sortie de l’aile qui est concernée. — Aratil (Source)
Généralement nous n’annonçons pas de date de sortie pour l’annonce d’une date de sortie.
Oui, j’ai compris ça, mais pour WoW nous avions eu une date de sortie pour la 5.4 trois semaines avant sa sortie. Pour Naxx » qu’est ce que ça sera, on sera prévenu deux semaines à l’avance au maximum si nous avons une date ce jeudi et que Naxx » arrive le 31 ? Peut-être 1 semaine ou moins ?
S’il vous plaît, gardez en tête que c’est notre première aventure pour Heartstone. Comme l’a dit Aratil auparavant, nous avons encore beaucoup de travail en arrière-plan à finir.
Ça veut dire que les timelines seront modifiées, ce qui n’est pas bien (pour chacun de nous) mais nécessaire. Nous préférons vous faire parvenir une date de sortie lorsque nous serons assez confiants et qu’il n’y aura plus besoin de la changer ! — Zeriyah (Source)
Lundi 14 juillet 2014
Hier, Blizzard a communiqué sur le fait que Naxxramas ne sortirai pas demain, soit aujourd'hui. On patiente donc jusqu'à la semaine prochaine, ou la semaine suivante... soon Blizzard en somme...
Nous sommes toujours en piste pour une sortie de Naxxramas en juillet, mais il ne sera pas prêt pour le 15 juillet.
Quand allons nous voir le retour des cartes héroiques pour le mode Héroic ?
Nous allons vous le montrer peu de temps avant la sortie de Naxxramas.
Vendredi 11 juillet 2014
Blizzard a publié à nouveau quelques réponses concernant Naxxramas :
On reste sur juillet dans tout les cas !
Comment la nouvelle carte du prêtre fonctionnera avec l’utilisation d’un Golem des moissons et d’un raz du board ?
Mieux que la façon dont ça se passe actuellement. Premier jouer, premier déclencher.
Êtes-vous en train de dire que la mécanique du râle d’agonie va être modifiée avec l’arrivée de Naxxramas ?
Oui, c’est l’ordre dans lequel ils se déclenchent qui va l’être.
Un exemple classique, si Cairne Sabot de sang (jouer en premier) tue Sylvanas Coursevent, est-ce que Sylvanas volera Baine ?
Oui dans ce cas là, Sylvanas volera Baine. Si Sylvanas avait été jouée en première, Baine n’aurait pas été volé.
Est-ce que le nouveau plateau de Naxxramas sera disponible en classé et en arène dés la sortie de l’aventure de Naxxramas.
Le plateau de Naxxramas sera jouable uniquement lorsque vous jouerez l’actuelle aventure de Naxxramas. - Aratil- source
Après avoir débloqué une aile, serons-nous en mesure de jouer au mode aventure de Naxxramas sans avoir une connexion internet ?
Une connexion internet sera requise pour jouer sur la maladie de Naxxramas. - Aratil- source
Est-ce que le mode héroïque est seulement pour nos decks personnels, ou aussi pour les challenges de classes ?
Il n’y a pas de challenges de classes en mode héroïque. - Ben Brode- source
Tuer un boss en mode normal ou héroïque nous permettra d’avoir de l’expérience pour notre héros ?
Oui ! - Ben Brode- source
Au même niveau que l’IA actuelle ou légèrement plus ?
Pareil que l’IA actuelle. - Ben Brode- source
Le sexisme sur Hearstone – La description de la carte détournement dit « IL attaque un autre […] » Est-ce que vous avez un problème contre les femmes ? Les créatures sont des deux sexes !
Non – et c’est quelque chose que nous essayons de rendre meilleur. Par exemple Jaraxxus ne dit plus « il » dans le prochain patch. - Ben Brode- source
Est-ce-que les cartes de Naxxramas seront désenchantables et est-ce-que le montant de poussière sera différent, aussi est-ce que les cartes pourront être réobtenues ?
Les cartes de Naxxramas ne seront pas désenchantables. - Zeriyah - source
Benji
Jeudi 10 juillet 2014
Zeriyah donne quelques explications supplémentaires concernant le craft des cartes dorées dans Naxxramas.
Bonjour à tous. Il y a quelques confusions sur lesquelles j’aimerai revenir afin de clarifier la situation. Commençons tout d’abord par citer quelque chose que j’ai dit au sujet de l’acquisition des cartes dorées de Naxxramas :
« L’acquisition des cartes dorées sur les boss en mode héroïque a déjà été testée en interne et nous avons eu beaucoup de retours négatifs de cette méthode d’acquisition des cartes. Comme nous l’avons dit, les boss en mode héroïque ne sont vraiment pas faciles et je me sentais mal vis-à-vis des joueurs qui auraient pu se dire qu’ils ne pourraient jamais avoir les cartes dorées de Naxxramas. Nous avons changé ça pour les rendre accessibles à tous. »
Crafter les cartes dorées a toujours été une partie de l’équation durant les phases de test en interne par rapport au mode héroïque. Sauf qu’avant, vous ne pouviez pas crafter les versions dorées des cartes sans avoir vaincu le boss requis en mode héroïque. Il n’a jamais été prévu de les mettre en tant que butin sur les boss du mode héroïque, elles ont toujours été craftables, néanmoins, nous pensions au début ne permettre leur craft qu’après avoir vaincu le boss requis en mode héroïque plutôt que de juste avoir besoin de leurs versions normales.
Cela ne semblait pas être une bonne récompense pour une victoire en mode héroïque. Nous avons donc enlevé la restriction qui vous obligeait à vaincre le boss en mode héroïque pour pouvoir crafter la carte. De ce fait, l’acquisition des cartes dorées sera plus simple pour tous.
Le fait que le craft des cartes dorées a toujours été envisagé n’était pas explicite dans mon dernier post, d’où la confusion qui s’est manifestée. Je m’en excuse, j’espère que ces explications viendront éclaircir mes précédents propos qui ont pu paraître contradictoires.
Mercredi 9 juillet 2014
Zeriyah répond aux questions suite à l'annonce des prix de Naxxramas.
Les cartes Naxx' pour cette aile seront disponibles immédiatement dans l'arène.
Alors quand le quartier des arachnides ouvrira, toutes les cartes du quartier des arachnides seront disponibles dans l'arène et ce, pour chaque aile qui sera implantée.
Comment pourrons nous débloquer les versions or des cartes ?
Les versions or des cartes Naxx' pourront être craftées avec de la poussière des arcanes lorsque vous aurez acquis la version normale de la carte souhaitée.
Zeri, y aurait t-il une chance que tu nous dises si le quartier des arachnides sera gratuit de façon permanente ou juste pour un mois, si on y joue pendant ce premier mois ?
Aussi, pourra t-on faire des quêtes quotidiennes dans Naxx' ?
Le quartier des arachnides ne sera pas gratuit de façon permanente – Il sera gratuit seulement pendant l’évent de lancement de Naxxramas.
Concernant les quêtes, Naxxramas est similaire au mode entrainement et vous ne pourrez donc pas compléter de quêtes PVP dans Naxxramas
Est-ce que ça veut dire que les cartes en or de Naxxramas pourront être acquises par des packs ?
Seulement avec des poussières – Les cartes de Naxxramas ( or ou pas ) ne seront pas disponibles dans les packs.
Oh. Alors nous devrons re-débloquer le quartier des arachnides après l'event de lancement où elle sera gratuite ?
Comme il est écrit sur le blog, si vous entrez dans le quartier des arachnides durant la période où il est gratuit, il sera débloqué de façon définitive pour vous.
Si vous n'en profitez pas durant l’événement de lancement, vous devrez le débloquer avec des golds ou de l'argent réel.
A qui le craft des cartes golds s'adresse-il ? Les joueurs du F2P ne pourront certainement jamais les acquérir, les nolifes qui jouent beaucoup ne pourront peut-être pas. Je ne vois pas comment les joueurs pourront acquérir ces cartes en jeu et aussi avoir les poussières nécessaires pour les avoir en or, même si on dépense 200€ ca ne sera pas facile.
Pour répondre à ta question ? Tout le monde !
Tout le monde ne sera pas en mesure de finir le mode héroïque des boss. Ce dernier est un vrai challenge. Le craft est une chose accessible à tous. Cela prendra surement du temps mais les gens qui chercheront à avoir toutes les cartes en or seront en mesure de le faire.
Combien de temps durera la période de gratuité après le lancement ?
L'event de lancement de Naxxramas durera à peu près un mois.
Je suis sûr de ça : Les gens capables de craft 54 cartes or individuelles seront ceux qui seront capables de terrasser les boss du mode héroïque.
Je comprend bien que c'est une question de business plutôt qu'une décision de gameplay et je peux seulement me plaindre en vain.
Acquérir les cartes en or via les boss héroïques est quelque chose que nous avons implanté durant les tests internes. Nous recevons actuellement beaucoup de mauvais retour par rapport à cette méthode d'acquisition. Comme je l'ai dit, les boss héroïques ne seront pas faciles et il sera frustrant pour les gens de croire qu'il ne leur sera pas possible acquérir les cartes or de Naxxramas. Nous avons fait ce changement pour faciliter les choses.
Concernant les quêtes, Naxxramas est similaire au mode entrainement et vous ne pourrez donc pas compléter de quêtes PVP dans Naxxramas.
Hormis celle qui demande 7 victoires dans n'importe quel mode ?
Exactement Si vous pouvez compléter les quêtes en mode entrainement, vous pourrez le faire a travers Naxxramas.
Mardi 8 juillet 2014
Aratil et Zeriyah ont répondu à quelques questions sur les forums Hearthstone US.
Ma question porte sur la notification de la sortie de Naxx qui apparaîtra sur le launcheur via l'annonce liée à Naxxramas.
Les notifications relatives au lancement de Naxxramas vont définitivement apparaître dans le launcher, une fois que les nouvelles seront publiées.
Est-ce que Naxxramas disposera de sorts neutres ou verrons nous quelques sorts neutres à l'avenir ?
Pas pour Naxxramas. Peut-être pour l'avenir !
J'ai pris le temps de lire tous les posts bleus de ce fil ! - WOW ! Aratil, vous devez être grand médecin pour avoir autant de patience !
*siffle*
Sérieusement, je ( pour ne pas dire nous, mais je ne peux parler au nom de tout le forum), apprécie la tentative d'être plus transparent et comprend parfaitement les changements dans le projet. S'il vous plait, continuez à l'être, même si les informations changent une heure après vos publications, c'est toujours mieux que de ne rien entendre ! La transparence et l'honnêteté sont bien meilleures que la dissimulation et le mensonge !
A Naxxramas, y-a-t-il actuellement une raison de rejouer le mode aventure plusieurs fois ? (ex : une fois que nous avons gagné toutes les cartes) Y aura-t-il une récurrence des quêtes journalières / hebdomadaire pour Naxx ? Pourra-t-on gagner de l'or de cette façon ? (même si c'est une bouchée de pain - ce serait bien d'avoir quelque chose d'utile). Par exemple, j'aimerais avoir une raison de rejouer le tutoriel de nouveau si je le pouvais - AI plus difficile et variée, bien entendu. Je suis plus exité par le contenu 2V2 et PVE que le 1V1 standard. Mais c'est actuellement le seul moyen de gagner de l'or...
Nous tâchons d'être aussi transparents que possible, mais malheureusement parfois les choses peuvent changer ou des problèmes imprévus peuvent survenir. Nous faisons de notre mieux pour être aussi précis que possible dans nos communications. Si nous disons une chose et puis la modifions tous le monde n'aura pas la même information. Cela peut conduire à de la confusion et de la frustration que nous aimerions éviter si possible.
Il y aura une raison de rejouer le contenu de Naxx une fois que vous aurez acquis les cartes - plus d'informations sur ce sujet seront disponibles à une date ultérieure.
Jeudi 3 juillet 2014
PRINCIPALES CLARIFICATIONS
Il y a eu beaucoup de questions sans réponse, je vais donc essayer de faire de mon mieux pour y répondre.
Le mode Aventure est encore tout nouveau pour nous ; en fait, c’est Hearthstone lui-même qui est jeune. Il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte lors de la décision du prix. Nous voulons rendre le nouveau contenu accessible aux nouveaux joueurs, ainsi qu’à ceux ne souhaitant pas dépenser de l'argent réel. Cela requiert non seulement beaucoup de recherches de notre part, mais aussi beaucoup de retour sur ce qui pourrait marcher ou non. En fait, il nous a fallu beaucoup de temps avant de déterminer que nous voulions séparer "the Curse of Naxxramas" en plusieurs ailes.
Cela dit, quand j'ai annoncé la possibilité d’annoncer les prix de Naxxramas le premier juillet, je ne réalisais pas que nous devions encore planifier et régler une série de détails, vous pouvez vraiment me blâmer à ce sujet. Mais nous sommes près du but !
DETAILS ET RESOLUTION DE BUGS
Il m'a fallu un certain temps pour trouver les réponses à cette question, car je n'ai pas directement accès à ces informations. Nous venons récemment de terminer les principales implémentations et travaillons actuellement sur les détails et la mise en œuvre finale.
Notre objectif principal est maintenant porté sur la correction de bugs et de permettre le lancement du jeu. Rien que la semaine dernière, L'équipe a corrigé plus de 200 bugs et de nouveaux continuent d'être découverts. Même après avoir abordé l’ensemble de tous les bugs identifiés, le jeu devra retourner subir plusieurs batteries de test pour garantir qu’il soit vraiment prêt.
Sollstice avec Hidden
Mardi 1er juillet 2014
Q : Les cartes de Naxxramas pourront-elles être craftées ?
R : Dans La Malédiction de Naxxramas les cartes doivent être gagnées en jouant à travers le mode Aventure. Elles ne peuvent pas être craftées. - Aratil (Source)
Q : Comment allons-nous gagner des cartes dorées dans Naxxramas?
R : Nous travaillons encore sur la façon dont les cartes dorées seront accessibles dans Malédiction de Naxxramas et nous l'annoncerons lorsqu'il sera mis en œuvre. - Aratil (Source)
Q : Je ne serais pas surpris que Naxxramas soit achevé, mais la seule chose qui anime les discussions c'est davantage le prix de Naxxramas, combien va-t-il coûter ?
R : Je viens de vérifier, mais Malédiction de Naxxramas n'est malheureusement pas encore fini. = ( - Aratil (Source)
Q : Puis-je jouer dans une aile à plusieurs reprises?
R : Une fois une aile déverrouillée, elle peut être jouée autant de fois que vous le souhaitez. - Aratil (Source)
Q : Les cartes que l'on gagnera dans Naxxramas seront liées, cela signifie donc qu'on ne pourra pas les désenchanter, car les cartes liées au compte ne peuvent JAMAIS être désenchantées ?
R : C'est exact. - Aratil (Source)
Q : Naxxramas sera-t-elle une instance permamente, comment cela se passe si les gens ratent Naxxramas ?
R : La malédiction de Naxxramas en mode Aventure sera un ajout permanent sur Hearthstone - Aratil (Source)
Sur la transparence :
Nous pouvons certainement faire encore mieux en terme de transparence, c'est quelque chose que nous travaillons. En ce qui concerne le post d'origine, j'ai mis les informations que j'avais, et fourni une mise à jour lorsque il y a eu des changements. Malheureusement, cela ne peut se faire qu'avec plus de transparence. - Aratil (Source)
Dimanche 29 juin 2014
Je sais que tout le monde est très excité concernant les informations relatives à Naxxramas. Nous faisons de notre mieux pour que vous puissiez y jouer le plus rapidement possible. Cependant, il s’avère que nous ne sommes actuellement pas tout à fait prêts pour vous dévoiler le prix des entrées de Naxxramas. Cela aurait dû se faire le 1er Juillet, mais ce ne sera pas possible, nous allons vous dévoiler de nouvelles informations bientôt, mais je crains que cela ne se fasse pas le 1er juillet. Nous vous communiquerons plus de détails dès que nous le pourrons.
Q : Juste une fois, ca vous tuerait de nous dire ce que nous voulons savoir, sans indices, sans secrets, sans interminable attente…
R : Mon précédent post indiquait que nous comptions vous annoncer le prix des entrées de Naxxramas le 1er juillet, c’était un moyen de nous montrer plus transparent dans la mesure où le projet est long à se mettre en place.
Et puisque la question qui va venir a été souvent posée à nos streamers, profitons qu'Aratil soit sur les forum pour obtenir la dite réponse. C'est donc une petite session de questions/ réponses, éparpillées sur le forum, que nous vous proposons.
Disons que je déverrouille la deuxième aile avec de l’or ou de l'argent, sera-t-elle débloquée pendant une semaine, les ailes vont elles se bloquer de nouveau ensuite ou resteront-elles toujours ouvertes ?
Les ailes achetées et ouvertes seront débloquées pour toujours.
La bêta est-elle encore prévue pour ce mois-ci ?
C’est toujours l’objectif.
Y aura-t-il un moyen d’obtenir les versions or des cartes ?
Yep !
Une source, proche de Blizzard, mais qui souhaite garder l’anonymat nous a dévoilé que le jeu pourrait sortir autour du 14 juillet. Si l’on prend en compte les habitudes de Blizzard, leurs mises à jour les mercredis, on pourrait tabler sur une sortie autour du jeudi 17 juillet. Le 14 étant un lundi et Blizzard ne faisant pas de mise à jour sur ses jeux les dimanches soirs.
Cela coïnciderait alors avec la fin de la coupe du monde de Football, ce qui parait plus plausible qu’une sortie en pleine compétition mondiale.
Et vous, quelle est votre opinion sur le sujet, la sortie pour le 17 juillet, ou après ?
Vendredi 27 juin 2014
Je voulais juste dire à chacun de garder en tête que nous visons actuellement la sortie de La Malédiction de Naxxramas pour le mois de Juillet. Malheureusement, nous avons encore beaucoup a faire concernant l'implémentation et la correction des bugs, donc s'il vous plaît restez à l'écoute!
Cela dit, nous comptons aussi vous révéler des détails sur la tarification pour La Malédiction de Naxxramas, la semaine prochaine, dès le 1er Juillet, donc gardez un oeil ouvert.
Night et Aykori