Hormis les abonnements et les dons ponctuels, sur Twitch, les streamers lancent parfois des compagnes pour financer des projets importants. C'est ce qu'à fait ce streamer suédois appelé Kris également connu sous le nom de « RelicKris », pour réunir les fonds nécessaires pour un grand voyage au Japon avec sa compagne. Une fois la somme réunie, ils ont donc pris l'avion direction l'archipel nippon. Une histoire qui commençait bien, jusqu'à ce qu'il se retrouve sans le sou.
Le voyage tourne mal
Alors qu'il se trouvait déjà au Japon, grâce aux dons qu'il avait reçu sur sa chaîne, l'un d'eux, assez important, a été annulé par la banque du donateur qui a effectué une rétrofacturation. Voici exactement le principe si vous n'êtes pas coutumier du fait : "La procédure de rétrofacturation ou de chargeback permet à un consommateur qui a payé par carte bancaire de revenir sur son ordre de paiement et d'être remboursé directement et gratuitement par la marque de la carte bancaire ou par sa banque, lorsqu'un professionnel français ou étranger, ne respecte pas les droits du consommateur." Un principe qui peut donc s'appliquer sur Twitch.
Et c'est ce qui est arrivé à notre streamer, qui avait déjà dépensé l'argent des dons, et qui, suite à ce retrait, se retrouve sans le sou dans les rues japonaises. Kris a partagé sa situation avec la communauté, expliquant qu'il est en faillite et dans une situation désespérée.
La communauté n'est pas tendre
Si certains sont attristés du sort de notre streamer, beaucoup estiment qu'il s'est lui même mis dans cette situation. Selon eux, il aurait dû faire preuve de plus du prudence, d'autant plus qu'il savait que les donations reçues sur Twitch pouvaient être retirées après contestation. Le streamer aurait dû prévoir le minimum requis, à savoir de quoi s'assurer le gite et le couvert, mais surtout un billet retour en cas de pépin. Des précautions qui semblent logiques lorsque l'on entreprend un tel voyage — et la communauté ne se prive pas pour le faire savoir.
- "Ne dépensez peut-être pas de l'argent que vous n'avez pas. Il est sur Twitch depuis un certain temps maintenant, il devrait savoir que la rétrofacturation se produit. Ne faites pas confiance aux dons tant qu'ils n'ont pas été traités à 100% et qu'ils n'ont pas été déposés dans votre banque. Je serais encore plus prudent avec les dons importants." (lemyeons)
- "Les gens voyagent-ils souvent lorsqu'ils sont presque fauchés ?" (myaccountgotyoinked )
- "Les gens voyagent-ils avec des billets aller simple ?" (chamber25 )
Des réactions certes pas vraiment compatissantes, mais qui soulignent surtout l'insouciance du streamer quant aux dons effectués sur sa chaîne. Face aux vives critiques, il a tenu a répondre aux commentaires, soulignant que sa vidéo donnait une fausse impression.