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PS5 : Des défauts cachés sur la console ? Sony se retrouve dans la sauce !

PS5 : Des défauts cachés sur la console ? Sony se retrouve dans la sauce !
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Sony est bel et bien dans la sauce à la suite d'une plainte stipulant que l'entreprise aurait conscience de certains défauts de sa console next-gen, et continuerait toutefois à la vendre. Vérité ou fausses infos ? C'est à la justice d'en décider !

PS5 : Des défauts cachés sur la console ? Sony se retrouve dans la sauce !

Mauvaise nouvelle pour Sony, l'entreprise se retrouve poursuivie en justice ! En cause, des défauts trouvés sur la PlayStation 5, qui auraient supposément été cachés par l'entreprise japonaise. Revenons ensemble sur cette plainte en justice, qui pourrait causer de gros problèmes à Sony.

Des défauts cachés sur la Playstation 5 ?

C'est ce qu'avance la personne à l'origine de la plainte, déposée le 12 juillet dernier au sein d'un palais de justice de l'Illinois (région des Etats-Unis), par Christina Trejo. La plaintive a souffert d'un défaut de fabrication sur sa console qui, peu de temps après l'avoir achetée, a commencé à s'éteindre d'un coup, annulant toute la progression faite en jeu.

Trejo a donc consulté le services après-vente de Sony et aurait, selon elle, découvert qu'elle n'était pas la seule et que l'entreprise japonaise cacherait bel et bien ce défaut. Elle a ensuite décidé de porter plainte contre la dite entreprise, en espérant obtenir la vérité, ainsi que des dédommagements.

"La PS5 de la Défense (Sony) présente un défaut qui fait que la console se bloque soudainement et s'éteint pendant que l'utilisateur joue aux jeux vidéo qu'il/elle a achetés (le "défaut de la console"). Bien que la PS5 puisse être utilisée à de nombreuses fins de divertissement, jouer à des jeux vidéo sur la console est sa fonction principale. Le défaut de la console affecte la capacité des utilisateurs à jouer à des jeux vidéo et compromet la fonction principale et l'utilisation générale de la PS5.

La Défense (Sony), qui contrôle la fabrication, le marketing, la publicité et la vente de sa PS5, était au courant du défaut de la console par le biais de demandes de réparation sous garantie, de plaintes de consommateurs en ligne et de ses propres ressources de service en ligne. Cependant, malgré sa connaissance du défaut de la console que la Défense (Sony) n'a pas divulgué, et continue de vendre, cachant le dit défaut aux consommateurs avant qu'ils n'achètent la PS5. La Défense (Sony) n'a pris aucune mesure substantielle pour remédier au problème."
Extrait de la plainte de Christina Trejo (Source)
Millenium

Ce n'est pas une première pour Sony

En effet, l'année dernière, le stick drift de certaines manettes PS5 avait été au centre d'une plainte en justice. Un problème qui avait été réglé par Sony, tout comme ceux concernant la mise en veille de la console ou encore certains bugs graphiques, qui ont (presque) tous disparus à la suite de mises à jour.

Or, cette fois ce n'est pas seulement le défaut de la console qui est en cause, mais le fait que l'entreprise japonaise l'aurait caché, sachant très bien qu'il existait. Rien n'est moins sûr, et rien n'a encore été prouvé par la justice. Bien entendu, cette dernière fera ses enquêtes et son travail et nous en saurons plus sur toute cette histoire d'ici quelques semaines !

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Eva CLAUS
Eva  - Rédactrice

Passionnée de World of Warcraft ou encore de la licence Resident Evil, mon domaine d’expertise se porte sur divers jeux, dont notamment Elden Ring, Les Sims ou encore FIFA.

Zayius il y a 2 ans

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Zayius il y a 2 ans

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