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LoL : Les plans de Riot Games sur les comportements toxiques

LoL : Les plans de Riot Games sur les comportements toxiques
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Gameplay Designer en Chef chez Riot Games, Meddler livre dans un Quick Gameplay Thoughts les solutions choisies pour lutter contre les comportements toxiques des joueurs au sein de League of Legends.

LoL : Les plans de Riot Games sur les comportements toxiques

Malgré les efforts de Riot Games pour rendre League of Legends moins toxique, les joueurs se heurtent encore et toujours à des parties gâchées pour diverses raisons : feeding intentionnel, AFK, menace de troll en sélection des champions, etc... Voilà pourquoi depuis quelque temps, Meddler — Andreï Van Roon — et son équipe livrent dans un post de « Quelques pensées rapides sur le gameplay » les solutions choisies pour combattre la toxicité.

Tout d'abord, dans un précédent post, le rioteur avait mentionné qu'il serait bientôt possible de signaler un joueur dès la sélection des champions. Bonne nouvelle ! Cela devrait arriver pour le patch 10.14 ou 10.15 au plus tard. En plus de cela, Meddler propose un graphique — valant pour le serveur NA — sur lequel on peut voir le nombre de notifications de sanction par minute qui augmente aux heures de pointe.

Ce graphique vaut pour le serveur NA - League of Legends
Ce graphique vaut pour le serveur NA

En plus de cela, Riot Games cherche - via des sondages en fin de partie - les mauvais comportements impactant le plus les parties et dont les joueurs se plaignent le plus souvent : AFK, feeding intenionnel, etc... À cela, Riot Games a pu remarquer :

  • D'abord qu'ils se concentraient sur une partie en particulier, plutôt que de juger le comportement toxique du joueur sur un ensemble de parties. Ce qui sera observé désormais sera la répétitivité des actions négatives au cours de plusieurs parties.
  • Les joueurs quittant les parties ne sont punis que via une restriction de file. Riot Games réfléchit quant à durcir la sanction, en un bannissement temporaire — par exemple.
  • De plus, Riot Games cherchera à mieux cerner le contexte des joueurs signalés par les autres. Par exemple, si un joueur se déconnecte juste après le refus de son équipe de se rendre, Riot Games devrait être en mesure de comprendre qu'il s'agit d'une déconnexion volontaire, notamment s'il aurait — en plus — menacé d'AFK si son équipe refusait la reddition.
Ce graphique présente les données récoltées par Riot Games sur les mauvais comportements - League of Legends
Ce graphique présente les données récoltées par Riot Games sur les mauvais comportements

Dans tous les cas, il s'agit d'un échantillon de solutions que Riot Games cherche à mettre en place. Les joueurs pourront voir d'autres choses proposées pour alléger le jeu en comportement toxique, peut-être dans un prochain article sur le blog /dev. Et vous ? Que pensez-vous de ce nouvel angle d'approche ?

Lutte contre la toxicité : Ajout de l'option signaler un joueur dès la sélection des champions

Meddler, Game Director au sein de Riot Games, revient dans un « Quick Gameplay Thougts » sur l'un des fléaux de League of Legends : la toxicité. Pour lutter contre ces comportements, de nouveaux outils vont être mis en place, comme pouvoir signaler un joueur dès la sélection des champions.

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Antagoniste Millenium
Antagoniste

Vous verrez plus de choses les yeux fermés.

Aklensil il y a 4 ans

Zilperstone : autant j'étais d'accord avec la première partie du message autant si tu report des mecs juste parce qu'ils ont un champion qui te convient pas sache ceci :<br /> <br /> Déjà tes reports fréquents sont de moins en moins pris en compte si l'algorithme estime que tu le fait trop et pour aucune raison, du coup les reports légitimes ne seront pas non plus pris en compte.<br /> Secundo, il serait temps d'apprendre à jouer si tu as autant de champions qui te posent problème, c'est que t'es nul en fait te demande pas pourquoi tu stuck silver. <br /> Et enfin ça n'a aucun sens à part que t'es un frustré qui doit jouer garen en boucle incapable de comprendre quoi que ce soit au jeu ou aux mécaniques des autres perso. Bref tu devrais toi même être banni pour abus de signalement ce qui est déjà arrivé et qui je l'espère nous débarrassera de ta toxicité, on a assez de mongols sur ce jeu.

Zilperstone il y a 4 ans

Le problème: ce système ne sert à rien actuellement. Il m'est arrivé de signaler des rage quit au bout de 5 minutes de jeu, et de n'avoir aucun retour par la suite me signalant que la personne a bien été punie pour son comportement.<br /> Et c'est normal: tout est automatisé, RIOT n'a aucun employé chargé d'étudier ces notifications (en tout cas, pas à ma connaissance; et je ne suis pas près de le savoir vu leur propension à cultiver l'obscurantisme)<br /> Le système de notifications manque aussi de rubriques, et RIOT n'est jamais à l'écoute de ses joueurs; Moi, à présent, je signale systématiquement les personnages qui pourrissent nos parties pour cause de déséquilibrage (sett, pyke, aphelios, yasuo, syndra, etc... ), et pour cela je suis obligé de les signaler pour "triche". C'est l'unique moyen que j'ai de me faire entendre puisqu'ils font la sourde oreille, et tant pis si leurs notifications sont erronées à cause de ça, car depuis 4 ans c'est un ras-le-bol général qui s'est installé face à leur mauvaise foi, leur manque de communication, et la détérioration d'un game design qui n'étais déjà pas au point au début.

Zilperstone il y a 4 ans

Le problème: ce système ne sert à rien actuellement. Il m'est arrivé de signaler des rage quit au bout de 5 minutes de jeu, et de n'avoir aucun retour par la suite me signalant que la personne a bien été punie pour son comportement.<br /> Et c'est normal: tout est automatisé, RIOT n'a aucun employé chargé d'étudier ces notifications (en tout cas, pas à ma connaissance; et je ne suis pas près de le savoir vu leur propension à cultiver l'obscurantisme)<br /> Le système de notifications manque aussi de rubriques, et RIOT n'est jamais à l'écoute de ses joueurs; Moi, à présent, je signale systématiquement les personnages qui pourrissent nos parties pour cause de déséquilibrage (sett, pyke, aphelios, yasuo, syndra, etc... ), et pour cela je suis obligé de les signaler pour "triche". C'est l'unique moyen que j'ai de me faire entendre puisqu'ils font la sourde oreille, et tant pis si leurs notifications sont erronées à cause de ça, car depuis 4 ans c'est un ras-le-bol général qui s'est installé face à leur mauvaise foi, leur manque de communication, et la détérioration d'un game design qui n'étais déjà pas au point au début.

Jonathan Camberlin il y a 4 ans

Riot et trop concentré a bannir le flame quil ne se demande jamais pourquoi le joueur en est arrivé la .... peut etre le teemo adc smite teleport bronze 4 qui est dans sa team alors que en face ya un platine ....<br /> Afk quand on refuse une réédition quand ya 21/2 pour la team den faceet 1 inib down a 17 min de jeu... jtrouve sa normal. :)

Jonathan Camberlin il y a 4 ans

Riot et trop concentré a bannir le flame quil ne se demande jamais pourquoi le joueur en est arrivé la .... peut etre le teemo adc smite teleport bronze 4 qui est dans sa team alors que en face ya un platine ....<br /> Afk quand on refuse une réédition quand ya 21/2 pour la team den faceet 1 inib down a 17 min de jeu... jtrouve sa normal. :)

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