Depuis le déploiement du PréPatch de World of Warcraft : Shadowlands ce mercredi 14 octobre 2020, de nombreux joueurs ont signalé qu'un (parfois plusieurs) de leurs personnages était victime d'un bug lorsqu'ils tentaient d'entrer en jeu : au moment de la connexion, il est indiqué que "Le personnage est introuvable".
À ce jour, Blizzard n'a pas encore résolu le problème. En revanche, les développeurs ont annoncé sur le compte Twitter américain de Blizzard qu'ils étaient au courant de l'existence de bug, et qu'ils travaillaient à sa résolution le plus rapidement possible.
Le problème avait déjà été observé lors du déploiement de la mise à jour sur les royaumes américains, puis avait été résolu... Avant de réapparaitre quelques heures plus tard.
Si vous êtes victime de ce problème, il est inutile d'effectuer des requêtes à ce sujet. Blizzard est au courant de la situation et travaille donc activement à un retour à la normale le plus tôt possible, encombrer l'Assistance Clientèle n'apportera rien puisque les Maîtres de Jeu ne pourront rien pour vous pour le moment.