La tragédie a eu lieu dans le GLHF Game Bar de Jacksonville où se tenait le tournoi de qualification sud-est des Madden NFL Championship Series. Le bilan est actuellement de 4 morts pour 11 blessés quelques minutes après les évènements, l'un des suspects a été retrouvé mort sur place.
Electronic Arts, éditeur du jeu et organisateur du circuit compétitif s'est exprimé sur Twitter : « Nous sommes informés d'un incident dans une compétition agrée des Madden Championship Series. Nous travaillons avec les autorités pour receuillir des informations. C'est une situation affreuse, notre plus pronfonde compassion va aux impliqués. »
