Civilization VI :Troubleshooting
De nombreux joueurs, nous compris, ont rencontré un problème technique soudain avec Civilization VI. Le jeu fonctionnait parfaitement puis il s'est mis à bloquer au chargement du lancement du jeu, puis à crasher au chargement d'une partie. L'un des symptômes est que les reboots et mises à jour de drivers ne semblent pas régler la chose. Nous ne pouvons pas vous garantir que notre solution réglera forcement votre problème mais elle l'a fait dans la très large majorité des cas.
Si vous utilisez Windows 10 anniversary edition (la mise à jour a été faite il y a peu) vous avez simplement à désactiver Windows Defender, ou à ajouter une exclusion pour Civilization VI. Voici la procédure :
- Cliquez dans la liste des programmes actif en bas à droite de votre écran sous Windows, ou cherchez le nom du programme et ouvrez Windows Defender.
- Une fois la fenêtre de Windows Defender ouverte cliquez sur "Paramètres" en haut à droite.
- Scrollez jusqu'à atteindre la ligne "Exclusion" puis cliquez sur l'option pour en ajouter une.
- Cliquez sur le "+" pour ajouter une exclusion de dossier, vous avez juste à sélectionner votre répertoire Steam ou celui de Civilization VI spécifiquement à l'intérieur. Par défaut le chemin sera C:\Program FIles (x86)\Steam (cela peut changer en fonction du disque choisi).
Normalement le jeu devrait fonctionner normalement ensuite, en espérant que c'était effectivement le problème que vous rencontriez. N'hésitez pas à nous faire savoir si cela a été le cas ou si vous avez un autre problème.
