Hippalus, Udyr, WizardCrab ainsi que DontHassleDaHoff ont mis en place sur Reddit un AMA s'étalant sur deux soirées concernant le eCommerce de Riot mais aussi sur des questions à propos de la saison 4. Vous trouverez un résumé des informations les plus importantes dans cet article.
Riot sur Résumé AmA e-commerce (Traduction - Source)
Question : Pouvez-vous nous donner un indice sur la prochaine promotion pour le changement du nom d'invocateur ? J'ai créé mon pseudo quand je pensais que je ne porterai pas beaucoup d'intérêt au jeu, et j'ai toujours été réticent au fait de payer 1300 RP pour changer de nom au lieu d'acheter des skins/champions.Udyr : Nous sommes en train de travailler sur une solution alternative pour le changement de nom d'invocateur qui ne serait pas liée à un nettoyage massif des noms d'invocateur.
Nous prévoyons de refaire quelques promotions sur le changement de nom d'invocateur dans le futur.
Avez-vous prévu d'augmenter le gain de PI ? C'est vraiment dur pour les nouveaux joueurs de rattraper les anciens. Voyez-vous cela comme un problème ?
Hippalus : Nous avons déjà analysé cela, mais nous avons généralement constaté que le skill/l'entrainement était un facteur beaucoup plus important dans le fait de rattraper les anciens joueurs. En d'autres termes, avec le temps, vos connaissances et les mécaniques du jeu sont assez solides pour pouvoir jouer en classé sans aucun problème. Vous aurez assez de PI pour acheter ce dont vous avez besoin pour pouvoir réussir.
Il y a indubitablement des exceptions, particulièrement pour les joueurs bien classés sur d'autres MOBA, mais dans l'ensemble, nous pensons que les gains de PI sont justes dans leur état actuel.
Avec le nombre croissant de champions, avez-vous prévu d'augmenter le nombre de champions gratuits chaque semaine ?
Hippalus : Non, nous avons déjà examiné cette idée il y a quelques mois mais l'unanimité des voix des joueurs et des rioters allait en faveur de dix champions gratuits.
De nouveaux bundles ?
Hippalus : Oui, nous avons cherché différents moyens de "créer son propre bundle" ou d'autres idées comme celle-ci. Le challenge est de trouver une approche qui justifie le type d'investissement technique requis pour le faire marcher correctement et conjointement aux autres fonctionnalités de la boutique. Il y a un paquet d'idées pour 2014.
Est-ce qu'un jour nous verrons le retour des promotions de skins/champions par thème ? J'adorais.
Udyr : Pour moi, la communauté a parfaitement rempli ce rôle, en ajoutant une variété à chaque promotion.
Mais le fait de ne pas avoir de promotions par thème nous permet de gagner beaucoup de temps pour être beaucoup plus souple avec le contenu que nous avons mis en ligne.
Vos opinions sur les pack flexibles ajoutés en tant que cadeaux ? Cela sera-t-il un jour possible ?
Udyr : C'est sur la liste, mais c'est un peu plus compliqué, donc je n'ai pas d'informations à vous partager sur la sortie de cette fonctionnalité.
Est-ce que les icônes d'invocateur des équipes non présentes en EU/NA, comme Samsung Galaxy Ozone, seront disponibles à la vente dans notre boutique ?
Udyr : Ce sera difficile car il y a des choses légales et contractuelles à régler pour les avoir dans notre boutique.
Même si nous les vendions pour des PI seulement, il y aurait probablement besoin d'un contrat, donc je ne peux pas vraiment dire.
Je m'interrogeais sur la démarche que vous aviez envisagée vis à vis de l'approche et de l'analyse de vos métriques d'ecommerce. Parce que vous avez une réserve illimitée de tous les skins que vous vendez aux joueurs et êtes sans compétition, vous êtes libres d'établir un prix que vous estimez bon. Donc, en gros, comment déterminez-vous le prix optimal pour maximiser le nombre d'unités vendues ? Je sais que Hippalus a posté il y a un moment sur le prix des tiers pour les skins basés sur les VFX (effets spéciaux), mais il serait intéressant de savoir quelle est l'approche des équipes à propos des promotions et des quantités vendues.
WizardCrab : Pour être honnête à 100%, les prix de nos skins ne sont pas fait de telle sorte à ce que nous réalisassions le maximum de profits. Nous essayons de maximiser l'expérience des joueurs. Cela veut dire beaucoup de choses, l'une d'entre elles générant suffisamment de revenus pour que nous continuions à produire du contenu de qualité. Les joueurs peuvent y croire ou non, mais je peux vous assurez que nos prix ne sont pas établis pour que nous réalisassions un maximum de profits.
Y aura-t-il des soldes pour les skins légendaires/ultimes comme Ezreal Pulsefire ?
Udyr : Les skins légendaires et ultimes sont considérés comme des tiers-prix protégés. Les seules promotions pour les skins ultimes sont à leur lancement.
Je pense que c'est vraiment difficile pour les nouveaux joueurs de profiter d'une vraie expérience sur LoL comme beaucoup d'anciens joueurs le font maintenant à cause du prix des runes et des champions. Trop de champions coûtent plus de 4800PI et c'est extrêmement difficile d'amasser autant de PI. J'adore l'idée de la réduction de prix à chaque sortie d'un nouveau champion. Donc ma question est : avez-vous ou allez-vous commencer à réfléchir à la réduction de prix de plusieurs champions à la fois ? Avoir des runes gratuites, d'une manière ou d'une autre, pour pouvoir jouer ?
WizardCrab : Oui. Tous les trois champions que nous sortons, nous réduisons le prix de deux anciens. Par exemple, quand Jinx est sortie, nous avons réduit le prix de Xerath et Miss Fortune.
Aucun plan à ce sujet. Pouvez-vous préciser/détailler le fonctionnement de cette fonctionnalité ?
Sera-t-il possible que, dans le futur, Riot accepte les transactions Bitcoin pour des RP ?
Udyr : Nous sommes constamment à la rechercher d'une amélioration possible d'une utilisation pertinente des fournisseurs par les joueurs.
Je suis curieux : combien de joueurs dépensent de l'argent ?
Hippalus : Oui, ce type d'informations est confidentiel. Tout ce que je peux dire c'est que la plupart des joueurs n'ont jamais dépensé un sou, même les joueurs constituant le 1% du classement (les joueurs diamants), et cela ne nous gêne pas.
Je comprends que vous n'adhéreriez pas à la théorie néoclassique des prix du « profit maximum », mais d'où vient l'idée des prix 520, 975, 1350, 1820 et 3250 RP ? Les nombres semblent choisis de façon arbitraire et étrange pour être des prix basés sur une « expérience maximisée pour les joueurs ». Pouvez-vous s'il vous plaît détailler (si vous le pouvez) ?
Hippalus : L'actuelle équipe chargée de l'eCommerce a hérité de la structure 520, 975 et 1820 et nous avons décidé de travailler avec plutôt que de faire des changements radicaux. Si nous avions fait de gros changements, cela aurait probablement laissé la possibilité aux joueurs d'acheter le contenu avec leur monnaie locale.
« Expérience maximisée pour les joueurs » revient concrètement à faire en sorte que les joueurs se sentent bien à propos de leurs achats avant, pendant et après. Et s'ils décident de ne pas acheter du tout, qu'ils se sentent bien aussi.
Nous avons joué à de nombreux jeux où ce n'était pas le cas.
En même temps, nous voulons nous assurer que Riot puisse payer ses factures et continuer d'investir dans la qualité du jeu (et tous ces serveurs ! ).
Dydy69
