Redémarrage terminé
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D'autres problèmes surviennent aujourd'hui sur la plateforme, Riot travaille à les résoudre. Le redémarrage de la plateforme est terminé nous pouvons donc rejoindre les champs de justice.

Redémarrage terminé

D'autres problèmes surviennent aujourd'hui sur la plateforme, Riot travaille à les résoudre. Le redémarrage de la plateforme est terminé nous pouvons donc rejoindre les champs de justice.

 

Riot GamesNOC sur Problèmes avec la plateforme (Traduction - Source)


Invocateurs,

Nous voyons que des joueurs rencontrent des problèmes pour se connecter à la plateforme, nous travaillons à résoudre la situation.

Si vous êtes déjà connectés, merci de ne pas vous déconnecter/reconnecter car il y a déjà une file d'attente. Les files classées ont été désactivées pendant que nous enquêtons.

Plus d'informations à venir.

07/10 - 20:05 - Nous continuons de travailler à résoudre la situation et nous vous tiendrons au courant de nos progrès. Les files classées sont encore désactivées et le resteront jusqu'à ce que la situation se stabilise. Nous sommes navrés du désagrément.


07/10 -
20:32 - Les parties classées restent désactivées pendant que nous poursuivons nos recherches. Nous n'avons pas trouvé la source du problème pour l'instant mais allons continuer jusqu'à ce qu'il soit résolu.


07/10 -
21:43 - La file d'attente s'est vidée et nous continuons de travailler sur le correctif. Les files classées restent désactivées jusqu'à ce que nous vérifions la stabilité.


07/10 -
22:10 - Nous avons mis le correctif en place qui devrait résoudre les problèmes de messagerie et nous continuons de surveiller la plateforme en cas d'anormalités. La plateforme nous paraît stable, nous réactivons donc les files classées. Nous vous tiendrons au courant si nous devons prendre d'autres actions.


07/10 -
22h20 - Nous constatons qu'il y a une longue file d'attente, ce qui peut être en lien avec le problème précédent. Nous enquêtons toujours sur la cause et vous tiendrons informés. Comme des joueurs sont éjectés de la plateforme, nous avons désactivé les parties classées.


07/10 -
22h30 - Nous constatons quelques sérieux effets négatifs sur la plateforme. Nous travaillons à remettre le service à la normale aussi vite que possible. Nous vous tiendrons informés. Nous nous excusons pour les désagréments.


07/10 -
22h35 - Nous déconnectons la plateforme PvP.net pour une maintenance d'urgence. Cela est dû à des problèmes récemment rencontrés ayant désormais empirés. Au lieu de chercher l'origine du problème tout en offrant une expérience de jeu à ce point dégradée au joueur, nous avons fait le choix de revenir à la normale par un redémarrage complet.

Nous nous excusons pour tous les désagréments que cela a pu causer.


07/10 -
23h10 - Nous sommes toujours en train de faire redémarrer la plateforme. Nous avons placé la file d'attente en mode OCCUPÉ pendant que nous faisons des tests. Nous avons toujours des problèmes internes de connexion sur le serveur EUW et nous cherchons à résoudre le problème

Toutes nos excuses pour les désagréments.


07/10 - 23h30 - Nous sommes actuellement en train de lancer les derniers tests pour nous assurer de la stabilité du serveur EUW. Une fois que tout tournera correctement, nous serons en mesure de réouvrir le serveur EUW.


07/10 - 23h35 - Nous avons résolu en interne le problème de connexion et nous attendons de lancer une nouvelle fois le processus avant de rouvrir le serveur aux joueurs


07/10 - 23h55 - Nous avons complété le redémarrage de la plateforme et l'avons rouverte aux joueurs. Rendez-vous sur les Champs de justice.
Nous nous excusons pour les désagréments que cela a causé.

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MGG
MarlonIsEd il y a 11 ans

Sbourf vient de clore ce débat MERCI !

sbourf il y a 11 ans

@mortumee : la différence fondamentale c'est que le jouet tu le payes, LoL est gratuit. Et ensuite, quand tu achètes un jouet le code de la consommation signifie que le fabricant s'engage a ce qu'il soit en état d'etre utilisable pendant une durée minimum. Mais dans le CLUF qu'on a tous signé sans l'avoir Riot précise qu'aucune compensation n'est exigible en cas de plantage serveur. Et comme tout le monde, tu as approuvé sans lire et te plains de te faire avoir...

mortumee il y a 11 ans

@MarlonIsEd: le probleme avec ce genre de débat de sourd , c'est que chacun restera sur ses positions... il y a toujours des gens pour se plaindre et toujours d'autres personne pour leur faire la moral.<br /> " tu ne peux pas exiger la même prestation de LOL que de DOTA " les deux sont gratuit donc ... si en faite.<br /> Plus serieusement , c'est sur que c'est pas la volonté de riot de crée ses probleme mais c'est de leur responsabilité de le prévoir:<br /> T'achete un jouet à ton gosse , mais pas chance il le rappelle le lot parce qu'il y a de la peinture au plomb, je pense que tu aurai des raison d'en vouloir à l'entreprise qui vend le jouet meme si le vrai responsable c'est le sous-traitant

MarlonIsEd il y a 11 ans

Vous êtes juste des gamins insatisfaits et impatients, ça n'est pas sur Millenium qu'il faut se plaindre, c'est à leur support. <br /> <br /> "Faut arrêter de définir comme normal ce genre de phénomènes. Les serveurs n'ont jamais eu autant de mal que ces dernières semaines à être stables, mais c'est pas de la faute à ceux qui les entretiennent? Mais c'est cool ça! J'vais dire à mon patron que c'est pas grave si je fais toujours mal mon boulot, c'pas ma faute"<br /> <br /> Non faire mal ton travail tout les jours tu ne peux pas le justifier à ton patron, en revanche être malade il ne peut pas te le reprocher. Parfois les serveurs ont des problèmes réglés en une heure ( rhume ? ) parfois en plusieurs jours ( grippe ? ). Je veux dire par là que c'est facile de reprocher à Riot les problèmes qu'ils ont avec leurs serveurs mais est ce vraiment ce qui va regler les problèmes ? Et puis pitié le couplet sur la société capitaliste est complètement hors sujet, je dis juste que vous voyez partout ce truc du "je paye j'ai le droit à de la qualité" à croire que Riot est le grand méchant qui fait exprès de faire planter ses serveurs. Et aussi ce jeu n'est pas tellement payant ;-) tu ne peux pas exiger la même prestation de LOL que de DOTA ou WOW alors arrêtez de chialer, grandissez un peu.

Kakawueth il y a 11 ans

"Votre problème il est simple vous vivez votre vie de consommateurs de A à Z en oubliant que les concepteurs sont des humains, l'erreur est humaine, par conséquent OUI les serveurs peuvent crasher et vous en parlez comme si c'était un choix de Riot mais NON désolé pour vous dans cette histoire ils n'y sont pour rien."<br /> Quel est le rapport? Même si on sait tous que le capitalisme et les multinationales détiennent les clés du pouvoir et que le complot juif chapote le tout...<br /> Faut arrêter de définir comme normal ce genre de phénomènes. Les serveurs n'ont jamais eu autant de mal que ces dernières semaines à être stables, mais c'est pas de la faute à ceux qui les entretiennent? Mais c'est cool ça! J'vais dire à mon patron que c'est pas grave si je fais toujours mal mon boulot, c'pas ma faute.<br /> <br /> "Arrêtez de chialer dés qu'un petit truc vous empêche de jouer, vous voyez la coupe à moitié vide quand vous pourriez la voir à moitié pleine."<br /> Non, en tant qu'utilisateurs, les gens sont en droit de se plaindre quand ça ne va pas.<br /> <br /> "Et au passage les 3/4 des personnes qui se plaignent sont de ceux qui jouent ou host les parties ALL SAME ALL MID en sachant que Riot craint que cela puisse affecter la stabilité des serveurs."<br /> Source pls<br /> <br /> "Balayez devant vos portes."<br /> Ce sera tout?

MarlonIsEd il y a 11 ans

Votre problème il est simple vous vivez votre vie de consommateurs de A à Z en oubliant que les concepteurs sont des humains, l'erreur est humaine, par conséquent OUI les serveurs peuvent crasher et vous en parlez comme si c'était un choix de Riot mais NON désolé pour vous dans cette histoire ils n'y sont pour rien. Arrêtez de chialer dés qu'un petit truc vous empêche de jouer, vous voyez la coupe à moitié vide quand vous pourriez la voir à moitié pleine. Et au passage les 3/4 des personnes qui se plaignent sont de ceux qui jouent ou host les parties ALL SAME ALL MID en sachant que Riot craint que cela puisse affecter la stabilité des serveurs. Balayez devant vos portes.

GeNma il y a 11 ans

Sinon vous pensez que la boutique peut avoir des bugs récurrents de ce genre ? Mon cul dès qu'il y'a un problème avec l'achat de RP vous en faites pas c'est remis dans les minutes qui suivent et c'est ça qui est frustrant ... Dès que sa touche à leur rentrée d'argent le problème est résolu dans l'immédiat mais quand on parle des serveurs et du client rien n'ai fait correctement !

LaMoj il y a 11 ans

@Ark_Thompson : Tu sembles prendre la chose au premier degré alors que je parle juste du fait de consommer un produit défectueux (je prend juste le concept)! En tout cas, tu as raison, j'y fort et j'ai sûrement tort!<br /> <br /> Mais, s'il-vous-plaît qu'on ne me parle plus de F2P, car un c'est un modèle économique d'entreprise comme un autre. Je rappelle : je parle du rapport entreprise-consommateur et, lorsque des rentrées d'argent il y a, le devoir de l'entreprise est tout de même de proposer un service de qualité.<br /> <br /> Et oui, quand le jeu ne marche pas je fais autre chose, quand j'ai envie de jouer je vais sur DotA 2 à ce moment-là, ne t'inquiète pas^^

Ark_Thompson il y a 11 ans

T'es sérieux, à comparer un free to play à une voiture ? Faut arrêter là. On va où dans la mauvaise foi ? Va donc sur Dota 2, on te retient pas. Va dire bonjour aux russes qui font de l'anti-jeu en t'empêchant carrément de jouer alors qu'ils sont dans ta team.<br /> <br /> Autant je peux comprendre que les problèmes de serveurs peuvent être chiants quand on est in-game et que ça peut faire perdre à cause de déco etc...Autant quand le jeu est juste pas accessible, putain mais faites autre chose.

LaMoj il y a 11 ans

On est quand même des sacrés pigeons!<br /> On achèterait une bagnole qui déconne on la changerait tout de suite en prenant un autre modèle de la même marque. Cette dernière déconne aussi, bah on irait voir le concurrent! <br /> Go DotA 2!

LaMoj il y a 11 ans

@Senghor : super! On a été informé. Les mecs se sentent tellement con que ça bug depuis des semaines que du coup ils doivent bien l'ouvrir un peu non? <br /> <br /> @Shandala : c'est exactement ça! Riot = entreprise, ça veut dire : <br /> - Tournoi international = communication (= pub pour ceux qui ne comprennent pas), <br /> - Skin, refonte, nouveaux champions = portefeuille bien rempli, <br /> - et Client LoL = beaucoup d'argent pour le remettre à neuf, "ça ne sert à rien de faire ça car les joueurs achèteront toujours des skins et les nouveaux champions"<br /> <br /> Je crois que les gamers sont une catégorie de consommateurs qui sont les plus fidèles et, quoi qu'il arrive, donneront toujours de la thune pour leur plaisir vidéo-ludique!

GeNma il y a 11 ans

Reste à voir si in-game sa lag plus car bon là autant le problème de messagerie ça doit faire une semaine. Mais les lags ça fait bien un mois que ça dure ... <br /> +1 shandala : je comprend toujours pas après autant d'années qu'ils peuvent se permettre de garder un client pareil ...

Senghor il y a 11 ans

Personne n'aime les soucis des serveurs mais faut avouer que sur ce coup on a été informé régulièrement de l'évolution. C'est déjà un sacré progrès. :)

zeadmin il y a 11 ans

@arcabhol, un serveur prend de base du temps à redémarrer(5-20min suivant les serveurs) de plus on parle d'une plateforme, donc tu dois vérifier que tout c'est bien passé sur tous les serveurs. Et il n'y en a pas qu'un comme tu dis^^. Et de plus ils ont ravaillé sur un correctif, plus tester si sa marchait.<br /> <br /> En fait ils ont fait ce qu'on attendait, prendre du temps pour régler leur bug, en espérant que ce soit régler pour de bon.

Crove il y a 11 ans

ça remarche :)

solaaris il y a 11 ans

C'est ON btw, thereisnourflevel ;)

solaaris il y a 11 ans

45mn t'es gentil :D

arcabhol il y a 11 ans

45 minutes pour redemarrer un serveur ... non non il est en pleine forme le machin pas de soucis. Il parrait que ça fait ça quand c'est neuf

gaqu1994 il y a 11 ans

je crois que le bot "new message info serveur " a quelque bug aussi

Fizban il y a 11 ans

Dernier msg de riot a 23h35, ils nous parlent du futur !

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