Jeudi 19 septembre 2013
Les serveurs européens et nord-américains seront en maintenance de le 20 septembre 2013 de 1h à 3h.
Square Enix sur Maintenance des serveurs
Aux date et heures suivantes, nous effectuerons une maintenance des Mondes hébergés sur les centres de données nord américain et européen. Durant cette période, les joueurs ne pourront pas se connecter aux Mondes suivants..
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience..
[Date et heures] Du 19 septembre 2013 à 23h00 jusqu'au 20 septembre 2013 à 1h00 GMT.
* La durée de la maintenance est sujette à changement.
[Mondes concernés]
- Adamantoise
- Balmung
- Behemoth
- Brynhildr
- Cactuar
- Cerberus
- Coeurl
- Diabolos
- Excalibur
- Exodus
- Faerie
- Famfrit
- Gilgamesh
- Goblin
- Hyperion
- Lamia
- Leviathan
- Lich
- Malboro
- Mateus
- Midgardsormr
- Moogle
- Odin
- Phoenix
- Ragnarok
- Sargatanas
- Shiva
- Siren
- Ultros
- Zalera
Lothia
Lundi 16 septembre 2013
Mise à jour 11h : Les serveurs sont revenus. Vous pouvez vous connecté au jeu avec vos personnages.
Les serveurs européens et nord-américains sont actuellement en maintenance. De 9h à 11h les serveurs seront indisponibles.
Aux date et heures suivantes, nous effectuerons une maintenance de plusieurs Mondes des centres de données nord-américains et européens dans le but d'améliorer la stabilité des serveurs. Durant cette période, les Mondes indiqués ci-dessous seront indisponibles.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Date et heures
Le 16 août 2013 de 7h00 à 9h00 (GMT)
La durée de la maintenance d'urgence est sujette à changement.
Mondes concernés
Mondes des centres de données nord-américains et européens.
- Adamantoise
- Balmung
- Behemoth
- Brynhildr
- Cactuar
- Cerberus
- Coeurl
- Diabolos
- Excalibur
- Exodus
- Faerie
- Famfrit
- Gilgamesh
- Goblin
- Hyperion
- Lamia
- Leviathan
- Lich
- Malboro
- Mateus
- Midgardsormr
- Moogle
- Odin
- Phoenix
- Ragnarok
- Sargatanas
- Shiva
- Siren
- Ultros
- Zalera
Eskrau
Jeudi 12 septembre 2013
Mise à jour de 21h26 : la liste des serveurs pour lesquels il est impossible de créer un personnage a été donnée, en voici la liste : Excalibur, Moogle, Odin, Ragnarok et Shiva. Davantage d'informations seront données sous peu concernant une réouverture.
Aidan
Mise à jour 12h20 : les serveurs sont de nouveaux disponibles.
Lothia
Les serveurs sont actuellement en maintenance. Ils seront de nouveau disponibles à midi d'après l'annonce officielle. Pendant cette maintenance, les forums seront eux aussi indisponibles. La capacité des serveurs d'instances devrait être augmentée afin d'éviter les files d'attente pour aller en donjons. Actuellement, même si vous vous inscrivez avec un groupe complet, vous pouvez avoir jusqu'à 25 minutes d'attente pour pouvoir entrer dans l'instance.
Final Fantasy 14
Aux date et heures suivantes, nous effectuerons une maintenance de tous les Mondes. Cette opération a pour but d'ajouter du nouveau contenu sur les Mondes, améliorer les Mondes instanciés, optimiser davantage l'outil de mission, et corriger certains problèmes confirmés.
Durant cette maintenance, FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn sera indisponible.
De plus, une maintenance sera effectuée sur le site the Lodestone pendant 30 minutes. Pendant cette période, les joueurs ne pourront pas se connecter au site the Lodestone.
* Si vous êtes déjà connecté, vous resterez connecté pendant la maintenance.
* Les sections qui peuvent être utilisés sans être connecté au site, tels que le menu «Information», resteront disponibles pendant la maintenance.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
* Le client de jeu se mettra à jour automatiquement une fois lancé après la date et heure suivantes.
* En raison du nombre élevé de connexions simultanées à la fin de la maintenance, il est possible que vous receviez le message d'erreur 1017. Dans ce cas, veuillez patienter un peu et réessayer de vous connecter plus tard.
* Les détails des problèmes corrigés seront publiés séparément.
[Date et heures]
Le 12 septembre 2013 de 0h00 à 10h00 (GMT)
* L'heure de fin de maintenance est sujette à changement.
[Service concerné]
- FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn
* Les informations concernant le site the Lodestone ont été ajoutées le 10 septembre 2013 à 2h25 (GMT)
Mercredi 4 septembre 2013
Mise à jour de 11h58 : les serveurs sont maintenant disponibles. Vous pouvez vous connecter
La maintenance des serveurs est en cours, avec un retour à la normale estimé aux alentours de 12 h. Pour rappel, cette maintenance va permettre de résoudre les problèmes de connexions aux serveurs de jeu rencontré depuis la semaine dernière. De nouveaux serveurs sont mis en place à cette occasion, ainsi qu'une mise à jour de l'outil de mission.
Lundi 2 septembre 2013
Le producteur/directeur Naoki Yoshida de Final Fantasy XIV : A Realm Reborn s'explique sur les solutions aux problèmes de connexion aux mondes.
Pour résumer :
- Maintenance mercredi 4 Septembre de 2h00 à 12h00
- Rajout de nouveaux mondes
- Prolongation de 7 jours gratuits
Je sais que bon nombre d’entre vous sont toujours affectés par les restrictions de connexion et de création de personnage, alors j’aimerais vous faire part de la progression des mesures que nous allons prendre pour améliorer la situation.
État actuel des serveurs
Pour qu’un maximum de joueurs puissent se connecter aux serveurs existants ou y créer des personnages, nos équipes surveillent actuellement 24h/24 la densité des zones de chaque Monde et activent ou désactivent les restrictions de connexion de manière très précise afin que tous les Mondes fonctionnent à plein régime. Nous avons toujours des pics de connexion qui dépassent les 230 000 utilisateurs. Ceux-ci surchargent certains de nos serveurs d’instance et causent également des périodes d’inactivité.
Maintenance prévue pour le mercredi 4 septembre (heure japonaise)L’ajout des nouveaux Mondes ainsi que les modifications de l’outil de mission seront terminés d’ici demain. Nous entrerons alors dans la dernière phase de test interne pour ces fonctionnalités. Si tout fonctionne comme prévu, nous effectuerons alors une maintenance sur tous les Mondes mercredi (heure japonaise). Une fois que nous aurons ajouté les nouveaux Mondes et redistribué la charge serveur de l’outil de mission sur d’autres Mondes moins peuplés, nous pensons que les problèmes de connexion subis par un grand nombre de joueurs devraient être résolus.
Lorsque les Mondes seront à nouveau disponibles, une fois la maintenance terminée, nous nous attendons à ce que de nombreux joueurs essaient de se connecter au jeu. Pour éviter que les problèmes de connexion se reproduisent, nous ferons très attention au moment de redémarrer chaque Monde. Notez qu’il y aura peut-être encore un peu d’encombrement à ce moment-là.
Les équipes de développement travaillent actuellement d’arrache-pied pour corriger ces problèmes et fournir aux joueurs un environnement stable dans lequel ils pourront découvrir tout ce qu’Éorzéa a à offrir.
Extension de l’abonnement gratuit
Pour remercier nos fidèles fans qui n’ont pas pu se connecter au jeu ou créer de personnage lors de l’accès anticipé et dans les jours qui ont suivi le lancement du jeu, l’équipe de développement pense offrir 7 jours d’abonnement gratuit aux joueurs. Ceci inclut également les joueurs non Legacy de la version 1.0. L’extension d’abonnement sera effective une fois la maintenance des serveurs de mercredi effectuée. Vous trouverez plus d’informations sur l’extension d’abonnement dans un autre post, dès que tout aura été confirmé.
Nous remercions une fois encore nos fans pour le soutien inébranlable qu’ils nous ont montré au cours des dernières semaines. L’intérêt pour FINAL FANTASY XIV : A Realm Reborn a dépassé toutes nos attentes et nous n’avons malheureusement pas pu fournir le niveau de services que nous avions prévu au départ. Nous vous demandons encore un peu de patience tandis que nous nous efforçons de corriger ces erreurs. Nous sommes terriblement désolés de la gêne occasionnée.
Lothia
