Le site loltracker.fr livre les résultats d'une enquête menée auprès de plus de 2000 personnes portant sur l'intérêt que les joueurs ont pour le Tribunal et la pertinence de cette utile mais controversée fonction de régulation de la communauté par elle-même. Chaque graphique est accompagné d'un commentaire de l'auteur de l'enquête donnant son point de vue et éclaircissant les données récoltées.
Résultats de l'enquête sur le tribunal sur LoLTracker.fr (Source)
Plusieurs points marquent la méconnaissance du système par les joueurs. D'autres montrent que les joueurs ont tendance à donner un minimum de confiance au tribunal, mais souhaitent des améliorations.
Je ne suis pas certain de ce que ça va apporter au tribunal, mais c'est donc le moment de faire la liste de ce que je vais demander. Je peux consentir à rajouter autre chose, si vous me le proposez. Cependant, je connais suffisamment Riot pour connaître les questions auxquelles il n'y a aucune chance qu'ils répondent, ou auxquelles ils répondent quelque chose que je vous ais déjà dit. Utilisons donc avec sagesse cette opportunité :
Combien y-a-t-il de jurés actifs ?Question à mon sens bonne, pour connaître quel pourcentage de la communauté utilise cet outil.
Est ce qu'un juré ne devrait pas donner son avis en toute circonstances, ou est ce une bonne chose de passer sur une hésitation ?Utile pour connaître la vision du tribunal par ses concepteurs sur un détail plutôt important qu'est le skip de dossiers.
Est ce que faire apparaître à la placer de la condamnation, un bouton "Condamnation légère, moyenne, lourde, etc...", bref, un moyen pour le juré de noter la gravité de l'acte qu'il a vu ne serait pas une bonne chose ?Une suggestion qui me paraît envisageable, mais qui nécessite réflexion pour éviter que ça ne soit le foutoir. Je veux savoir si Riot a déjà envisagé l'idée, et si oui, ce qu'il en est ressorti.
Sachant que les condamnations ont augmenté ces derniers temps, qu'en est il du problème du spam condamnation ? Les protections contre ce spam sont elles toujours actives ? Est ce que le fait que le ratio de condamnation tends à faire en sorte que cette pratique ne soit pas un problème ? Est ce qu'insérer de faux dossiers dans les jugements pourrait être une solution pour détecter ce genre de problèmes ?Le spam condamnation semble être une chose dont se préoccupent les joueurs. Même si Lyte affirme que ce n'est pas un problème, je pense qu'il est bon d'approfondir le point, et d'insister davantage sur les
mécaniques en place ou à mettre en place pour le résoudre.
Riot estime-t-il vraiment que le chat pré/post game n'ajouterait que peu de valeurs aux dossiers ? N'est pas plus un soucis pour la mise en place difficile du au fait qu'il soit sur d'autres serveurs ?Une des choses que Lyte a dit, est que le chat pré/post game n'ajouterait que peu de valeur à un dossier. Je pense au contraire qu'il apporterait un contexte à la partie qui permettrait de mieux discerner ce qu'il s'est passé dans cette dernière. Si Lyte estime que ça n'apportera que peu de choses, alors je veux qu'il explique précisément pourquoi, puisque les résultats de l'enquête semblent montrer une certaine importance pour les joueurs.
Sur quels type de dossiers est effectuée la relecture des dossiers ? Les acquittements sont ils exclut ? À partir de quel degré de sanction celle-ci intervient-elle ?Une chose qui laisse beaucoup de joueurs perplexe est la relecture des dossiers. Je pense qu'il y a besoin d'une clarification une bonne fois pour toute sur le sujet.
La communication sur les endroits autre que les US (et éventuellement les UK) est désastreuse, pourquoi n'y a t'il pas de personnes connaissant le tribunal qui passe de temps en temps sur les forums des autres langues ? Les Français ont déjà montré à plusieurs reprises qu'ils pouvaient même sans traducteur de Riot, communiquer avec ceux qui ne parlent pas français, alors pourquoi ne pas venir faire un tour de temps en temps ?On l'a vu, les joueurs français ont leurs propres traducteurs quand c'est nécessaire. Je voudrais absolument qu'il y ait plus de communication sur le sujet (Et sur bien d'autres). S'il peut se montrer le précurseur d'une meilleure communication vis à vis de la communauté française, c'est tant mieux. Rien que le fait d'avoir les informations sur les sanctions ponctuelles serait une bonne chose.
Les motifs de reports sont obsolètes ou jamais utilisés pour certains. Nous avons pu voir qu'il était prévu qu'ils changent. Où ça en est ?Une question sur un détail, mais qui me paraît malgré tout nécessaire. Les motifs de reports manquent un peu de clarté.
Est ce que quelque chose est prévu pour qu'un joueur ressente plus l'efficacité des reports qu'il fait, afin qu'il sente qu'il a vraiment report de manière efficace et qu'il contribue à améliorer l'expérience de jeu des autres et de lui-même ? Même question pour les jugements.Comme je l'ai expliqué dans l'enquête, c'est frustrant de report sans savoir ce qu'il se passe derrière. Est ce que je report efficacement ? Est ce que je report mal ? Ces choses là sont inconnue des gens. S'ils avaient la possibilité de savoir si leurs reports sont efficaces, ils pourraient peut être se dire qu'ils sont trop sévères, ou utilisent les reports à mauvais escient. Ce n'est pas dans leur intérêt et je pense, que c'est une chose de le leur dire.
S'il y a 75% de joueurs qui après un premier passage, ne reviennent jamais au tribunal, quelle en est la cause ? Est ce parce qu'ils sont attachés à leur compte et ne veulent pas d'ennuis ? Est parce que les autres jeux ne sanctionnent pas forcément pour les insultes ?Des motifs probables, mais à vérifier. Je pense qu'il est intéressant de s'y... intéresser x)
Lyte, étant le mieux placé pour discuter de la conception, sur quels points penses-tu que le tribunal remplit il mieux son office qu'un équipe de professionnels payés à faire ce travail ? Que penses-tu du rôle de la communauté et de la perception qu'elle a du tribunal ?Je pense connaître les réponses, mais je préfère que ça soit lui que le dise. Peut être que je me trompe d'ailleurs. Le fait est qu'une chose dirigée par la communauté qui a un droit sur la suspension d'un compte de jeu est une chose qui ne donne pas forcément une bonne perception aux gens.
Que penses-tu de la note attribuée dans l'enquête au tribunal par les sondés ? Est-elle surprenante ou prévisible ?Dernière question relative à l'enquête. Je pense que la réponse lui appartient en entier.
Penses-tu que ce soit une bonne idée de faire participer d'anciens condamnés au tribunal ? Évidemment ce ne sont pas la majorité des participants, et ils ne peuvent pas participer pendant la durée de leur ban, mais qu'en est il de la période après leur ban ? Ne serait-il pas plus judicieux d'interdire l'accès aux bannis (Pas aux avertis) ?Voici une suggestion qu'on m'a proposé que je trouve plutôt intéressante. Faut-il ouvrir l'accès aux condamnés ? Je ne sais pas, mais je pense intéressant de le proposer à Riot. Le pourcentage de gens à se faire bannir est faible, donc je doute de leur impact sur le tribunal, mais ça me paraît malgré tout intéressant.
